Términos y Condiciones

El horario de Atención es de lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs
Precios
Los precios de los productos serán especificados por un ejecutivo de ventas, de acuerdo con el tipo de compra que se realice. Estos podrán ser Minorista y Mayorista y serán especificados mediante una cotización. Los descuentos otorgados al Mayorista son calculados automáticamente por el sistema, de acuerdo con el volumen de compra que se genere.

1. La vigencia de los precios especificados en la cotización es de 15 días, estos serán contados a partir de la fecha que indique la misma.
2. Al momento de realizar un pedido se respetarán los precios de los artículos, a EXCEPCIÓN de que algún precio esté MAL CALCULADO por nuestro sistema y/o personal, y esta variación sea MAYOR al 5% del precio REAL del artículo. En ese caso nos pondremos en contacto con nuestro CLIENTE para brindarle una solución adecuada para ambas
   partes.
3. El precio final indicado en las cotizaciones NO incluye IVA, gastos de envío, traslado o instalación. Estos cargos correrán por cuenta del cliente.
4. Los precios que Publicidad Aérea maneja se encuentran en moneda mexicana. (MXN).

Políticas de Pago

1. Para la realización del pedido se deberá cubrir por lo menos con el 50% de ANTICIPO y el 50% restante se deberá cubrir en su totalidad 1 día antes de la entrega o el embarque del envío
2. Cuando el cliente solicite un pedido URGENTE se le adicionará un 13% sobre el precio final del producto.

Crédito

1. El pago deberá efectuarse 60% de anticipo. El 40% restante a un plazo de 30 días naturales.
2. El crédito puede ser acordado con el Ejecutivo de Ventas dependiendo del Historial que se vaya generando, para la elaboración del historial es necesario entregar la sig. Documentación:
   
   1. Acta Constitutiva
   2. 3 últimos estados de cuenta
   3. Comprobante de domicilio no mayor a 3 meses
   4. Comprobante del Representante Legal de la Empresa
   5. Constancia del Cumplimiento de Obligaciones Fiscales
3. El crédito únicamente se otorga a clientes que ya tengan un historial de más de 5 compras de mayoreo.

Facturación

En Aerotec, no hay un mínimo o máximo de facturación pero para su elaboración se debe solicitar máximo 5 días hábiles después de finalizar su compra y cumplir con los siguientes requisitos:

• Domicilio Fiscal
• RFC
• Método de pago
• Forma de pago
• Uso de CFDI

La factura se podrá realizar por el costo total del pedido o realizar una factura por cada uno de los productos. Esto será a decisión y preferencia del cliente.
La factura únicamente podrá ser realizado si los depósitos fueron realizados a las cuentas bancarias fiscales indicadas por el Ejecutivo de Ventas.
Por ley y ética de la empresa, el total facturado no podrá superar el monto vendido.

Cancelación de facturas
La cancelación de las facturas únicamente se podrá realizar cuando haya un error y este sea por un fallo en la información ocasionado por nuestra parte. El tiempo máximo para realizar la cancelación es de 30 días a partir de que la factura fue emitida.
Políticas de Cobro

1. El asesor de ventas junto con el área contable deberá darle seguimiento a las cuentas de los clientes y corroborar que realicen los pagos en el periodo convenido y la forma establecida.

Políticas de Envío
En Publicidad Aérea trabajamos convenios con paqueterías, sin embargo, al salir el producto de nuestras instalaciones, es responsabilidad de la paquetería dar estatus de ubicación del paquete. Las paqueterías con las que trabajamos son:

• DHL
• FEDEX
• ESTAFETA
• (APLICA EN TODAS LAS PAQUETERIAS)

No nos hacemos responsables por daños hechos por paquetería. Estos mismos deberán ser reclamados a la paquetería con numero de guía.

Políticas de Garantía
Todos nuestros productos incluyen una garantía de satisfacción de 30 Días dependiendo el producto. Para hacerla válida, el producto debe encontrarse en buen estado, no debe haber sido manipulado por per-
sonal externo a Publicidad Aérea. El producto debe ser enviado a las instalaciones de Publicidad Aérea por el cliente, y será enviado de re-
greso sin costo tras el diagnostico o reparación al producto.

Cambios o Devoluciones
En Publicidad Aérea comenzamos a trabajar en tu producto desde el momento en que se realiza depósito, diseño, render, órden de producción, acomodo de artes para impresión, corte, sublimación, costura. Por eso es que no realizamos devoluciones al 100% de ningún producto. Bajo ninguna circunstancia se realizan devoluciones o cambios de productos personalizados, sean Esferas, Dirigibles, Globos o cualquier otro producto de nuestro catálogo o sitio web.